这个公司借奥运大赚 为何在中国失意？

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在里约奥运会上，共享租赁公司airbnb的业务并未全面展开。根据cnn money的最新报道，奥运期间airbnb项目的收入将高达2500万美元。尽管热门地区的房价飙升至每晚600美元，但目前挂在这个平台上的短租房间数量约为4万间，是两年前的两倍。因此，游客仍然可以在平台上找到许多选择。到目前为止，约有6.6万人在这个平台上预订了房间，其中一半是国际游客，他们在里约的平均停留时间约为6天。

在世界各地，这家公司正在迅速将用户从传统酒店中拉出来。来自硅谷的Capital choice相信airbnb能够延续这一势头，创造更多服务模式。自8月份以来，有关谷歌投资airbnb新一轮融资的消息也不断传出，该公司估值可能达到300亿美元。尽管该公司官员表示，目前不便就融资进展置评，但毫无疑问，租车公司优步(Uber)已经是一只快速成长的独角怪兽。

然而，尽管连力拓都已经敲定，但airbnb在中国的业务并不理想。事实上，该公司在中国的业务始于2012年。据艾瑞咨询统计，2012年是中国网上短租市场快速起步的一年，市场规模达1.4亿元人民币。然而，迄今为止，短租行业的创始人在中国的发展仍然缓慢:该公司网站上的200多万套全球房产中，只有1.5%(约3万套)分布在中国，主要分布在一线城市。

有什么问题吗？首先，尽管该公司于2012年在香港开设了一个办事处，以拓展其在中国的业务，但它被推迟到去年8月在中国设立第一家分公司。在这些年当中，当地的竞争对手很快接管了公司，他们都尽了最大努力拓展自己的业务领域。我们应该知道，airbnb在房屋短租过程中赚取中介费，房屋数量和地区覆盖率对公司的发展非常重要。错过这个机会后，airbnb需要面对已经掌握了数十万套当地房产的中国竞争对手。

第二，操作不够本地化。该公司为中国客户服务的团队位于旧金山，其语言和文化理解与中国客户截然不同。此外，目前公司服务只接受国际汇款和电汇的支付方式，国内房东收到的房费需要从airbnb汇至其国内银行账户，在此过程中会损失100元。同样，应用程序方面也缺乏中文优化，翻译内容不够准确。这些都是需要解决的问题。

最后，短期租金需求与旅游和度假密切相关。然而，中国的旅游城市并不局限于一线城市，许多风景优美、特色鲜明的三、四线城市已经成为airbnb市场发展的盲点。如果我们没有意识到这些城市的重要性并提供相应的人力和物力资源，这种市场很容易被熟悉情况的当地竞争者夺走。

然而，中国的空短租房是巨大的。数据显示，2015年，中国网上假日租赁市场的交易额达到42.6亿元，2017年，预计整个中国网上假日租赁市场的交易规模将达到103亿元。去年8月，airbnb首席执行官布莱恩切斯基(Brian Chesky)也在其个人博客中提到，在过去一年里，使用airbnb的中国游客数量增加了700%。未来五年，中国人将成为独角兽公司的新引擎。当所有互联网公司都盯着中国这块大蛋糕时，airbnb将在中国采取什么进一步行动？我们将拭目以待。