不排除与任何竞争公司合作

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携程网的子公司宾克持有携程的股份，深入中国市场...近年来，世界著名旅游集团priceline集团企业发展高级副总裁阿德里安·柯里(adrian currie)对中国的访问越来越频繁，次数也越来越多。库里的任务很简单——向更多的人介绍他为之工作的旅游集团priceline。

事实上，自priceline集团诞生以来，并购之路从未停止过。

享受旅行就是生活

十月，杭州依然没有失去夏天的余温。在这个季节，许多旅游领导人聚集在一起讨论“互联网+旅游”的话题。柯里此行的目的很明确，让更多的人了解priceline Group和Binke，从而更好地拓展中国市场。

咖喱有着澳大利亚人特有的身材，卷曲的头发，在人群中很突出。

当《经济参考报》的记者在杭州见到他时，他刚刚结束了一次热情洋溢的演讲，然后就被各方不间断地采访了。尽管他很忙，但他似乎一点也不累，穿着正式的衣服，充满活力。

对库里的目测显示他已经50岁了。“我想这应该和我对旅游的热爱有关。”谈到旅游，他充满热情。“我是一个旅游爱好者，我去过大约50个国家和地区。我去过中国很多次，不管是出差还是度假。我最常来上海。当然，这也是因为上海是宾科中国的总部。当然，我也去过北京、广州、成都、南京等城市。”

“每次旅行，我都用宾克来预订房间。如你所知，宾克是世界上最大的在线住宿预订平台。它于1996年在荷兰阿姆斯特丹成立，已有近20年的历史。”柯里滔滔不绝，称赞宾克。

在交谈中，库里举手画了一个“6”。" priceline集团有六大品牌:宾克、priceline、阿戈达、皮划艇、租赁和敞篷车."库里解释说，“宾克是目前集团最重要的品牌；Priceline是一个美国旅游服务网站；安凯达是一个位于亚太地区的在线旅游和住宿网站；嘉雅是一个旅游信息网站，在这里你可以找到并预订便宜的航班和酒店，同时搜索数百个旅游网站；Rentalcars是一个网站，用来帮助来自世界各地的游客在世界各地租车；Opentable是全球领先的餐厅预订网站。”

"我喜欢旅游，每年都抽出时间去旅游."对于那些想旅游的朋友，库里给出了丰富旅游经验的建议。当然，也有吹嘘的嫌疑。“首先，你可以在嘉雅找到合适的航班，并在数百个旅游网站中找到最合适的。然后使用Binke或Ankeda预订住宿。这两个网站上的住宿选择、用户评论和一些旅游策略可以提供很多实用的参考。如果你需要在路上租车，例如，如果你想在新西兰进行公路旅行，你可以选择租车公司来租车。如果你想尝尝当地的美食，你可以用opentable预订餐厅。在你开始你的旅程之前，你会收到一份旅行提醒和来自宾克或安凯达的当地旅行建议。如果你不知道从哪里开始旅行，你也可以使用Binke的“热门目的地”功能，参考网友的推荐进行选择。”

"事实上，旅游就是生活，你应该学会享受它！"说到这里，柯里的声音明显比以前高了几度。他从座位上走下来，摊开双手，脸上洋溢着笑容，眼睛似乎陶醉了。

“priceline Group可以为您提供这些服务。”他兴奋地向记者描述了priceline集团的规模。“我们集团在200多个国家和地区开展业务，拥有16，000多名员工。所有品牌可以为全球游客提供超过80万个住宿选择、500万辆汽车和超过2亿个餐厅座位。去年，priceline集团的总交易额达到532亿美元。”对于这些详细的数据，库里是得心应手的，这显示了他对公司的深刻了解。

面对记者关于空 airbnb的影响的问题，库里没有回避。“我认为空 Airbnb是一家不错的公司和典范。然而，priceline Group和空旗下的品牌对住宿有不同的强调。空住宿具有社会属性。住宿主人将把他的房子全部或部分租给游客，游客可以有机会与住宿主人交流。Priceline Group的品牌更侧重于提供全面的旅游服务。例如，宾克有25种住宿类型，包括度假公寓、汽车旅馆、酒店和寄宿家庭。这样，我们就有了非常丰富的住宿选择，方便各类游客选择。”

并购使国际旅游集团

从priceline Group的发展来看，不难看出它是一家雄心勃勃的公司，愿意收购。2004年，priceline Group收购了英国在线酒店预订服务公司active hotels，并正式进入欧洲市场。2005年，它以1.33亿美元收购了荷兰酒店预订网站预订部。自那以后，priceline Group进一步将活跃的酒店和预订业务整合到预订业务中。目前，宾克已经发展成为欧洲最大的在线旅游网站。2007年，priceline Group将目光投向亚洲市场，并于当年收购了曼谷和新加坡的在线酒店预订公司安凯达。2010年，为了加强汽车租赁业务，priceline Group收购了英国汽车租赁网站travel jigsaw。

更大的收购出现在2013年之后，priceline Group在收购上花费了至少51.5亿美元，使其成为最热衷于在线旅游的公司。最引人注目的是2014年以26亿美元收购opentable，随后是2013年以18亿美元收购嘉亚。此外，priceline Group在2014年和2015年分别向携程投资了5亿美元和2.5亿美元。目前，其在携程网的份额已经达到15%。

从外界来看，priceline集团的投资并购极其频繁。对此，柯里笑着耸了耸肩，说道:“我们的收购‘不算太多’。”谈到“太”时，他故意提高了声调。

“我们的每一项投资都是战略性收购。”库里以携程旅行网为例表示:“通过与携程的独家在线旅行社合作，我们提高了对中国游客的曝光率。当然，我们的合作正在深化，无论是在产品覆盖面还是地理区域方面。今后，我们将加大在中国市场的it技术投资，继续寻求中国战略合作伙伴，并将扩大我们在中国的办事处。”

目前，priceline Group已通过其Binke在中国市场推出在线旅游预订业务。"在过去的六个月里，来自221个国家和地区的游客通过滨克来到中国."说到这，科里曼很自豪。“我们的网站和移动应用是我们最好的产品。当国际旅行者来到中国时，大多数人会选择布克酒店预订住宿。同时，Binke也是中国游客出国旅游最常用的网站之一。”

谈到宾科在中国市场的发展，坐在一旁的宾科大中华区总经理赖军似乎很有信心。“我们最大的优势是真正的全球网络和覆盖面。”他张开双臂，向记者示意“全球报道”的范围。“例如，为了满足中国日益增长的出境旅游需求，我们最近与新西兰旅游局达成了在线战略合作，并首次开通了我们的主页，向中国游客宣传新西兰的免费旅游目的地。这也是因为预订数据显示，新西兰已成为中国游客最受欢迎的目的地之一。”

据报道，宾克未来将加快在中国的扩张，并将选择与更多的中国企业合作，如中国移动、中国东方航空空(报价600115，购买)、中国银行(报价601988，购买)等。目前，宾克正与招商银行(报价600036，BUY)协商推出联合信用卡。

灵魂在服务中竭尽全力

“对于priceline Group和Binke来说，中国是一个非常重要的市场，尤其是中国的出境旅游市场，它正在快速增长。我们立足于“将服务发挥到极致”，这也是我们的企业灵魂。”库里告诉记者。

“我们不断测试和改进网站，以确保中国游客在使用网站服务时获得最佳用户体验。如果一个住宿有更多的赞扬，更好的服务和更高的转换率，那么它在网站上的排名将会相对较高。加上我们丰富的筛选选择，所有的设计都是为了确保中国和来自世界各地的游客能够更有效地找到令人满意的住宿。”赖军补充说:“我们发现，中国游客使用手机进行旅游预订的比例大幅上升，他们越来越喜欢灵活的旅游安排。”因此，今年2月，我们推出了一款全新的应用——现在在中国市场预订。这款手机应用可以利用用户的gps位置联系附近提供最后交易的酒店。用户可以选择一个特定的目的地，并根据自己的喜好立即预订住宿。整个过程只需点击两次。”

“另一个必须谈论的老话题是客户服务。我们每周7天、每天24小时用42种语言提供客户服务。很多时候，欧洲客人从国外来到中国。他们可能不会说英语，也可能不会说汉语。然而，酒店客人可以通过呼叫客户服务部提供42种语言的酒店住宿服务，并提供基本的客户服务。最好的。”赖军认为，只有做最好的服务，我们才能真正赢得客户。

“客户是国王，这是我们的理念。在当前环境下，各种烧钱和各种竞争，只要做得最好，我们相信一切都会到来。”赖军坚定的眼神充满了自信。当然，自信得益于宾克强大的国际基因。

“例如，当我们与一家总部位于美国的全球连锁酒店负责分销业务的高管沟通时，他告诉我们，在预订一家西方酒店的过程中，中国用户用中文填写表格或提交信息并不容易，更不用说1000多家酒店了。不过，中国游客可以通过彬彬完成便捷的预订和提交。”赖军告诉记者。

“全球旅游业，尤其是中国，市场规模很大。我们不排除与任何有竞争力的公司合作。只要我们能更好地为消费者服务，任何合作都有可能得到促进。”柯里笑着说道。