英国：残疾人占人口五分之一 潜在消费力两万亿

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据英国广播公司报道，英国有1200万残疾人，他们的家庭估计有2000亿英镑(约合2万亿元人民币)的购买力。英国残疾人事务大臣说，每个人都有权去购物，和朋友在餐馆吃饭，喝咖啡。改善残疾人设施不仅是商店和餐馆应该做的事情，也有助于他们进一步赢得市场，增加他们的商业收入。

一些残疾人说品牌商店的男装部通常在楼上。虽然店员礼貌地说"他们会带他们想要的衣服"，但作为一个不能上楼的残疾人，如果他什么也没看见，他怎么知道他想要什么呢？

根据调查，三分之二的零售商没有接受过如何为残疾顾客服务的培训。

另外40%的餐馆和1/3的商店没有残疾人厕所。一些读者指出了为什么商店里的残疾人厕所总是与母婴室共用，而且商店里有许多残疾人厕所总是上锁的。

另外20%的商店没有轮椅上下坡道。(？翻译)

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