长安福特马瑞麟:要认真聆听客户心声
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旺友
当长安福特汽车有限公司(以下简称“长安福特”)总裁马瑞麟出现在“2015广州车展”上时,很多媒体记者架起长枪短炮,将他包围在中间。希望长安福特的高级主管能对公司产品线的制定和实施以及今年以来的汽车市场进行回顾。他说,长安福特最重要的特点是每辆车都将为发布做好充分准备,倾听消费者的声音非常重要。此外,2015年非常特殊,对任何汽车制造商来说都是一个新的挑战和起点。
“今天我们实际上充满了兴奋。自首次亮相上海车展以来,福特金牛座已经收到了许多询问,如客户、商界、企事业单位,都在询问该车何时推出。因此,福特金牛座这次显得恰到好处。很多人会在这个时候选择一辆车,为春节前的新车做准备。我们在许多豪华车的配置和技术功能上增加了这款新的福特汽车,希望能给你带来不同的汽车体验。此外,它的油耗不高,v6发动机有良好的扭矩输出。”
马瑞麟还表示,与其他汽车制造商相比,每一辆投放中国市场的汽车都是由企业在认真倾听中国消费者的声音后策划的。在他们的反馈中,他们提到了很多关于生活方式、驱动需求、消费者需求等等。“我们聚集了很多R&D的人员和设计师,这些专家也与中国的技术人员合作。从那以后,我们问了很多顾客他们真正需要的是什么样的车。基于这些交流和对话,我们慢慢培养了金牛座。因此,我们对客户100%的认真和尊重,这是优秀产品销售的最佳保证之一。我们的越野车,如福特永波、福特永泰和福特夏普,也形成了组合。福特的新蒙迪欧、福克斯品牌和现在的福特金牛座进一步改善了我们的产品系列。此前,福特新蒙迪欧更注重个人车辆,适合家庭使用;金牛座被定位为商业精英。”
中国现在进入了一个新常态。“许多人可能不太明白什么是新常态。在我们看来,2015年的确是变化的一年。今年,中国经济细分为股票市场和人民币汇率的变化,带来了挑战,整个国家和汽车行业也有了不小的挑战。然而,我们相信,正是由于这些挑战,我们将变得更加强大。”
事实上,中国市场现在是创业的热点,中国客户的要求很高。对过程、质量和配置都有要求。此外,国内消费者的构成更加复杂,他们在不同层次和不同细分市场有不同的需求。
至于新能源汽车的发展趋势,马瑞麟还表示,中国和全球市场都在快速发展。“福特品牌一直处于新能源开发的前沿,通过R&D和电动汽车生产平台可以生产不同的车型。”对于新能源汽车,一些人想要混合动力汽车,而另一些人关注的是混合动力汽车和纯电动汽车。然后,福特的回应是,我们应该认真研究客户,同时,我们应该遵守和遵守政府的指导和要求。福特将成为蒙迪欧在中国的混合动力汽车,而一款全新的c-max入门级混合动力汽车将被引入中国。2016年,这两款车将进入国内销售渠道。”
标题:长安福特马瑞麟:要认真聆听客户心声
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