链家App全新标识亮相 客户端体验再升级

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为了更好地满足移动互联网时代用户的新需求，连锁家居手机应用客户端最近进行了全面升级，原有的“口袋连锁家居”应用更名为“连锁家居”应用。与此同时，客户端的各种功能已经得到优化，并在学区频道上推出。除了名称、功能和体验的升级之外，此次更新最有趣的一点是，“连锁店之家”应用已经被一个全新的标志所取代，从现在开始，用户可以在主要的应用商店下载和体验。

一个更简单更温暖的标志出现了

链家全新标识由字母“l+j”巧妙连接而成，通过简单的线条勾勒出“家”的外观，形成更加人性化的视觉系统，描绘出链家的品牌初衷，为“家”周围的用户提供终极服务。

字母“J”的点构成了房子的“钥匙孔”，意思是“开门回家”。同时，它也体现了链家作为“住宅入口”的价值理念，旨在向用户展示链家是用户“家”在“链”中的枢纽。

新标志通过简单而温馨的设计，诠释了链家的态度和目标，帮助用户全心全意“链家未来”。

连锁家居服务升级，强化顾客导向理念

更简洁和温馨的标志背后是连锁家居服务理念的升级。

随着时代、行业环境和用户需求的不断变化，链家不断升级业务，为用户带来更好的服务体验。链家集团董事长左晖多次强调:“互联网的到来对我们有很大的影响，近年来我们一直强调以客户为导向。以客户为导向的理念要求我们实现开放透明的数据、标准化的流程和更专业的经纪团队。”

为此，连锁家族坚持质量第一，从人、物、服务流程三个方面为用户提供优质服务；其次，连锁家庭通过网络方式与顾客进行舒适而亲密的交流；第三，通过内部生态建设，连锁之家促进了经纪人的专业化，使客户感受到专业服务能力的尊重，也使经纪人得到尊重。这三项措施的实施，将使链家目前的服务更加专业化，也将为用户带来更好的购房选择体验。例如，在最新版本的应用中，连锁家园全面升级的学区房源渠道通过大数据的积累和分析，从多个维度为用户提供择校择房的信息，为家长择房提供了便利。

不仅如此，为了确保用户安心，链家最近再次提升了其安心服务承诺，并在全国26个城市和地区推出了多达14项安心服务。“安心服务承诺及投诉热线”的开通，为用户提供了24小时在线服务，让用户不再为买房发愁。

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