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加拿大国家人才库主办“冲突管理& # 8211;采取措施建立健康的工作环境”公开

来源:多伦多星报中文版作者:杜学君更新时间:2020-06-08 22:50:02阅读:

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(健康生活报告,马丽霞多伦多)2018年3月3日,加拿大国家人才库邀请多伦多大学前人力资源总监希瑟·布莱克夫人举办“冲突管理”活动。采取措施建立健康的工作环境”(采取措施建立健康的工作环境)作为公益讲座的主题。社区各行各业的专业人士参加了讲座。

希瑟·布莱克夫人说,“积极的工作环境:是什么样的?”"冲突:它看起来像什么?"讨论了“立法和雇主政策”和“沟通:有意义的对话和寻求解决方案”。

案例研究引起了大家的同情和讨论。“八卦吉娜”:吉娜在她的工作单位有很多朋友,而且每个人似乎都认识她。吉娜似乎也知道每个人的生意& # 8211;她也和其他人分享了这些。有时信息是不真实的、不准确的或非常私人的。她似乎总是谈论她的其他同事并陈述她的观点。吉娜经常在餐厅里低声谈论别人。当别人进来时,她似乎停止了说话。你、同事和经理应该怎么做?“愤怒的安德鲁”:安德鲁走进餐厅,没有和任何人打招呼。他坐下来吃饭,没有和任何人说话。他似乎心情不好。餐馆里的其他人认为他很奇怪,有点害怕他。你、同事或经理能做什么?“可怕的黛娜”:黛娜在一栋建筑的僻静区域工作,以“太友好”而闻名。杰西去黛娜的工作区讨论一个与工作相关的问题。黛娜开始观察杰西,然后用一种让杰西感到非常不舒服和害怕的方式触摸杰西。杰西停止说话,离开工作空。

加拿大国家人才库主办“冲突管理& # 8211;采取措施建立健康的工作环境”公开

如果你是埃西,你能做什么?同事、经理又该怎么办?此外,它还分析了在工作场所容易导致冲突的言语和行为,如忽视、使用辱骂性语言、排斥他人/不友好、散布谣言或流言、欺负同事、不支持对方、贬低和批评他人以及在背后谈论同事的私事。讲座生动有趣,贴近工作和生活环境,受益匪浅。

本次讲座由加拿大国家人才库和凤凰艺术学院共同赞助,并由安大略省政府资助。

希瑟·布莱克夫人和张志强先生,加拿大国家人才库执行董事杰夫

加拿大国家人才服务是一个由联邦政府注册的非营利组织。作为一个战略和动态的智囊团,人才库是一个连接加拿大人才库与世界其他国家和地区的平台。目标是建立高端人力资源体系,促进人才交流和项目在世界范围内的流通,构建互利共赢的和谐发展生态。

照片:张祖平

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