1号店整装归来比价天猫 三月内投入10亿元开打价格战
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京东在一个多月前宣布与沃尔玛进行战略合作后,沃尔玛旗下的在线超市平台“一号店”的开发受到了业界的广泛关注。8月8日,一号店核心高管团队亮相媒体。它不仅宣布了未来的发展战略,还高调宣布将继续进行低价竞争,继续巩固其在华东地区的领先地位,并以华东天猫超市为目标向全国扩张。
如今,快速发展的消费品市场已经成为继服装和家电3c之后各大在线巨头之间的竞争对象。随着京东把第一店纳入战略合作,它又在已经激烈的战场上投下了一颗重磅炸弹,网上超市的战争也变得越来越激烈。
一号店销售部高级副总裁宋春雷透露,一号店今年的目标是快速摆脱天猫超市,实现天猫超市两倍的销售目标。在这样的目标下,一号店计划在三个月内投资10亿元,在八大类超市中发起一场针对天猫超市的价格战。有鉴于此,天猫超市的小二在接受采访时说,京东刚刚和天猫超市签了一份“三年合同”,一号店来偷镜子,祝他们七夕快乐。
1号店战略地位突出
不久前,当京东与沃尔玛战略合作的消息刚刚在业内传出时,就有不少评论称,一号店将退出中国电子商务舞台。根据京东与沃尔玛宣布的深度战略合作,京东将拥有一号商城的主要资产,包括一号店的品牌、网站和应用,沃尔玛将继续经营一号店的自营业务,并收购京东5%的股权。
然而,情况并非如此。宋春雷最近代表暂时离职的首席执行官王璐告诉笔者,当JD.com和沃尔玛决定进行战略合作时,他们已经制定了一号店和JD.com的双品牌、双平台发展战略。JD.com在公告中也明确表示,将最大限度地保持一号店的独立运营。
宋春蕾表达了她对外界对一号店独立性担忧的理解。她说,这个问题可以从两个方面考虑:一是看空的市场规模和潜力,二是分析一号店的优势,或者京东看重一号店什么。
根据国际食品和消费品行业研究与培训机构igd的研究,预计2020年中国网上超市市场的整体规模将达到1800亿美元左右,即超过1.2万亿元人民币。与3c、家电、服装、鞋帽相比,电子商务集中在超市的比重仍然很低,这意味着网上超市将有更大的市场潜力,1号店的战略地位将更加突出。
“一号店有什么优势?首先,一号店的品牌影响力是京东与天猫竞争的桥头堡。华东尤其是上海的一号店市场渗透率很高,市场份额超过30%。超过80%的用户是女性用户,超过70%的用户是中等收入家庭用户,超过800万的大部分库存单位是尚超类别。从这个角度看,一号店与JD.com将在品类、用户、运营和区域渗透等方面形成全方位的协同效应。”宋春雷说,一号店已经深入网上经营八年多了,培养了这么多注重发展的人才。这些都是京东想要保留的部分,希望它能独立发挥最大的价值。
资深电子商务专家黄若在他的公开账户“我看到了电子商务”中写道,网上超市一号店的用户状态有助于提升整个京东生态圈的活动,增强用户粘性。同时,一号店作为华东地区的大型电子商务协会,大大增强了京东在该地区的表现力,就像天猫北京第二总部的意义一样。
因此,一号店不会消失,而是会成为新一轮网络超市大战中的一把有力的尖刀。
宋春雷也从侧面证实了这一说法:“没有一个强大的采购和供应链系统,很难发挥尚超。”这是一号店的优势。未来,凭借京东的采购资源、营销资源和供应链优势,结合沃尔玛强大的全球采购能力,我们可以为消费者提供来自世界各地的顶级产品。”
除了大量的本地产品,一号店还与沃尔玛联合购买了来自24个国家70多个品牌的211种高品质产品。第一商店还将为消费者找到在其他电子商务平台上买不到的更具成本效益的产品。例如,英国阿斯达的牛奶每天成功销售30个容器,这是与沃尔玛联合购买的独特产品,离不开沃尔玛的支持。
根据一号店的介绍,未来一号店将长期坚持三大战略:高质量、低价格——继续保持低价滚动的优势,同时为消费者提供更多优质商品;全球精品店——依靠全球采购,尤其是借助沃尔玛的合作,将进口商品和独特商品打造为核心竞争力;体验升级——客户满意度被列为公司第一指标,为一、二线城市的家庭用户,尤其是女性用户提供高标准的服务体验和物流体验,满足用户消费升级的需求。下一次的大促销只是一号店再次出击的起点。
在线超市大战即将爆发
一号店已经全面启动,目标是天猫超市,该超市最近备受关注。
据公开报道,天猫超市时任总经理金成在2016年初接受媒体采访时表示,到2015年底,天猫超市提前实现了100亿元的销售目标。不久前,天猫超市新任总经理潘江声称天猫超市是第一家网上超市。对此,宋春雷透露,“仅华东地区一号店的销售额就大大超过了去年的这个数字。”然而,她也表示,对于消费者来说,他们并不真正关心谁是销量第一。"消费者更关心商品的价格和质量,服务和商品的丰富性."
为了加快发展,避开竞争对手,一号店宣布启动一项为期三个月、投资10亿元人民币的大规模促销计划。此举不仅向市场发出了强烈的退货信号,也希望在消费者心目中树立一号店的形象。
宋春雷说:“我们会做一个全面的价格比较,比较的对象是天猫超市。我们希望无论是单价还是订单,无论是单个项目还是订单还是促销,我们在各方面都比他们低。”例如,整箱Vita柠檬茶(250毫升*24包),1号店的团购价降到了48.9元。
据报道,此次大规模促销将面向全国,尤其是一、二线城市,涵盖8大类,包括国内食品、饮料、进口食品、家居清洁、美容护理、家居百货、母婴玩具、新鲜水果等。全网1000多种商品的最低价格。此外,还将开展各种活动,如发放红包、饮酒、洗涤和照顾超重物品、免费、穗等。
一号店技术平台部高级副总裁钟浩表示,在为期三个月的促销战中,一号店将改变过去十几个竞争对手的比价策略,主要是对天猫超市进行综合比价。
“依靠一号店的智能比价系统,可以对大量商品进行实时比价和智能调价。”宋春雷说,在这三个月的收费中,我们的目标是比天猫超市的产品更便宜!单个商品的价格不仅要比天猫超市低,还要比天猫叠加了全额折扣等促销折扣后的价格低!"
可见,三个月内10亿元背后有沃尔玛和JD.com的支持,更多的资金是通过促销补贴给用户的。宋春雷说:“我们将在三个月内投资10亿元人民币。当然,我们也看到整个业务超级领域的增长速度会特别快,两三年后可能会有五倍的增长,所以我们一定会尽最大努力抢占市场。”
根据凯都消费指数数据,在快速消费品市场整体增长缓慢的情况下,在线快速消费品市场仍保持30%以上的增长率。继服装和家用电器3c之后,快速发展的消费品市场也成为主要在线巨头竞争的对象。
双方都不甘示弱,网上超市的战争越来越激烈。凭借强大的自营业务和自建物流系统,JD.com专门成立了消费品事业部,以满足网上超市的发展需求,随后JD.com展示了一系列的巨大努力,如成立o2o业务“京东家园”和投资永辉超市。今年7月,JD.com和沃尔玛达成战略合作,收购了第一商店,这在已经动荡的战场上又投下了一枚重磅炸弹。
无论如何,最近一年,京东和一号店已经感受到天猫超市的隆隆鼓声。2015年年中,天猫宣布天猫超市将依托阿里巴巴完整的电子商务生态,选择北京作为第一站,并发起猛烈攻势。
在一号店看来,与天猫超市的对抗不仅仅是华东地区两家企业之间的区位竞争,也是两家网络超市之间的竞争。与天猫的平台模式不同,一号店的超市类别是自营的。
宋春雷说:“超市里有很多SKU,有不同的生产批次和储存方式。企业负责统一采购、仓储和配送的自营模式,集中度高,环节少,将更有效地控制产品质量。在配送过程中,天猫超市采用菜鸟网络,要求许多不同的公司实体和站点从仓储到分拣再到物流进行分包。1号店的自营比例达到68%,8个城市半天实现,278个城市次日实现。效率和安全性都更高。”她认为,正是由于自营模式在成本和效率方面的明显优势,一号店才有能力和信心每天保持低价和高质量。
据业内人士透露,在整个社会的主要零售商品类别中,尚超是最大的类别,比阿里的服装和京东的3c大。因此,为了赢得这场超级商业战争,我们面对的是阿里系统,它以激烈的战斗而闻名。京东必须持续为一号店送贝壳。只有从前端和后端与一号店充分配合,一号店的战斗力才能进一步增强。
据了解,京东和一号店最近一直在联手作战。例如,7月11日1号店促销期间,全国九大城市的京东会员收到了1号店和京东定制的dm订单,京东微信号在1号店周年纪念日推出了专门为京东会员定制的活动。京东正在努力打造新的冷链业务。京东与一号店合作,与阳澄湖大闸蟹行业协会签约。宋春雷昨日透露,将与京东进行一系列合作。
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