宏远时代携2000名员工抢占千万级体育培训市场
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“我下飞机时被耽搁了。抱歉让你久等了。”这是郭艳梅和体育银行记者的第一次对话。也许你不认为这个谦逊的老板是一个完美的80后美女。
郭艳梅1989年出生于哈尔滨。2010年,她与创始人那立伟共同创建了宏远时代体育产业集团。目前,她是宏远时代体育产业集团的执行董事和体育科技商业集团的首席执行官。6年来,他一直在深入培育运动训练市场,覆盖全国21个城市,服务于40多万名学生和家长,拥有2000多名员工,在营业额和利润方面均位居体育行业公司前列。目前,第三轮谈判已接近尾声。
1.“宏远时代”标准化体系,可复制的商业模式
“当我2012年第一次登陆北京市场时,仍然非常困难。我负责开拓北京市场,并在公司地板上工作。4年后,我们终于将总部迁到了北京。”郭艳梅表示,虽然刚开始在北京落地比较困难,但当时的运动训练市场并不火爆,成本也比较低,这也给了宏远一个缓冲的机会。首先是人才成本。目前的人才成本是原来的2-3倍;接下来是场地。当我刚开始在哈尔滨时,那是一个60元的篮球场地。现在,北京和上海仍然要价几千元,已经涨了十多倍。在这段缓冲期内,郭艳梅和她的团队不仅在用户方面努力工作,而且在团队建设方面也很努力。
“我们拥有强大的销售团队和教练团队,2000多名员工接受了公司的系统培训,课程和场馆等管理模式也实现了标准化。这些员工是公司最重要的资源,也是宏远时代拓展全国版图的重要因素。”郭艳梅表示,宏远时代非常重视员工的培训,包括刚从哈尔滨回来的新员工的岗前培训,老板亲自做的岗前培训就足以说明宏远时代非常重视员工的培训。
事实上,在宏远时代,如此重视教练员的培训也是其立足于运动训练市场的基础。对于运动训练,顾客接触的第一个人是教练,所以教练不仅要有相应的教学技能,还要有教育学、心理学、生理学等学科的知识。即使有一位技术高超的奥运冠军担任教练,如果受训者不能理解他们的需求,耐心的指导也不会促进他们的成长。
据报道,宏远时代有1000多名教练员来自全国一流的体育院校和师范院校,他们在上岗前都要经过三个月的训练和试训。教练是全职的。当白天没有课的时候,他们会把学生的情况告诉家长,跟踪学生的学习进度,制定合适的课程,甚至到学生家里提供现场服务。其次,教练也承担销售人员的角色。只有最好的服务才能打动顾客,只有顾客的信誉才能带来好处。尽管推销团队是最简单的,但只要课程和服务足够好,它实际上是最直接、最有效的。
如今,运动训练市场的门槛相对较低,许多训练机构的人员都是体育学院或独立暑期学校的学生兼职。不可能形成一个标准的教学体系和教师体系,不能保证教学质量。同时,人员的极大流动性将导致学生学习进度的暂停。至此,宏远体育产业集团拥有一支高学历的R&D教学团队,形成了标准的教学课程体系和标准的教练体系。因此,可以在哈尔滨、北京等21个城市推广和复制。郭艳梅表示,从公司派出1-2名精英同事参考复制联动总部的标准化体系,可以很快在其他城市推广。
第二,建立四大商业集团,开拓一万亿运动训练市场
在《2016年教育行业报告》中,发布了这样一组数据:2015年中国k12培训行业的市场规模为1800亿元,预计2020年将达到5000亿元;每年,超过1亿儿童参加各种类型的培训,大中城市超过75%的小学生报名参加艺术或体育培训课程。
据郭艳梅介绍,宏远时代的学生和家长人数已达40万。与此同时,宏远时代的大部分课程都是一年一次签约,学生对组织的忠诚度很高。能够创建一个独特的青年体育社区,并开发活动、设备、智能硬件、体育旅游、在线教育、体育商场等。围绕这个青年社区的是运动训练行业的利润增长点。因此,未来宏远时代集团还将向四大业务集团迈进,包括体育赛事、体育场馆和体育科技以及体育培训。
事实上,宏远时代的四大业务集团是联系在一起的,而依托这四大业务集团将引领宏远时代拓展其在1000亿元运动训练市场的版图。首先,在宏远时代,包括篮球、足球、羽毛球、网球、击剑、乒乓球、滑冰和滑雪在内的八项运动已经训练完毕。它覆盖21个主要城市,包括上海、广州、深圳、广州、成都、哈尔滨、沈阳、天津、杭州、济南、武汉、重庆和长沙,服务40万人。
在此基础上,它有能力创建独立的竞赛,这本来是学生之间的竞争。现在宏远时代独立体育赛事的知识产权已经形成了品牌竞争。包括篮球、羽毛球、足球、网球、排球、乒乓球、马拉松和自行车。另一方面,它也加强了学员和培训机构之间的互动,加强粘性不仅是互联网包围用户的必要条件,也是线下客户的必要条件。
当然,在互联网的热潮下,宏远时报也在互联网上孜孜不倦地积极工作。2016年初成立了体育科技企业集团,并成立了北京云东汇体育科技有限公司。该校拥有40万名学生,开发了体育电子商务、智能可穿戴设备、体育服装和设备研发以及体育移动应用程序。
在体育电子商务方面,宏远时报与阿迪达斯、耐克等国际一线体育用品品牌有着良好的合作关系,不仅为学生提供正品,而且作为宏远时报的学生享受优惠折扣价格。与此同时,宏远时代仍在开发智能手表和智能手环等可穿戴智能硬件设备,通过查看运动量、监控行走和跑步效果以及监控心率,为会员提供更科学的锻炼计划。
在应用方面,宏远时代体育产业集团即将推出直播体育应用,其内容和服务包括运动员直播体育、直播体育比赛和在线体育教学。其中,网上体育教学是体育教学的现场应用。通过教练在线教学,为用户量身定制运动计划,让用户随时享受专业便捷的运动体验。
宏远时代四大商业集团的联动,通过500多个场馆的布局和高质量的体育教学内容培训,聚集了40万学生;创建独立的体育赛事ip可以从线下深入挖掘准确的用户,也可以形成品牌和忠诚度;另一方面,体育科技的网上互动可以不断增强学生的互动性和粘性,并产生甚至延伸更多的利润空.
在采访的最后,郭艳梅说:“过几天我要飞往重庆和武汉,现在我要参加一个高层会议,所以我不会把你送走。”郭艳梅和宏远时代体育产业集团一直在路上。
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