金源新燕莎总经理：随需应变是MALL改变的核心要素

来源：大中时尚周刊作者：杜学君更新时间：2020-09-09 06:46:03阅读：

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王立华认为，“按需响应”是商场变革的核心要素。去年，有两个主要变化。首先，推出了更多的品牌专卖店、旗舰店和生活用品商店。其次，结合新媒体，开发了商城专用应用。该软件最大的功能是定位，让消费者可以根据自己的需求进行查询。

王立华:领导和同事们:大家下午好！

我想，刚才主持人介绍了，我们是一家今年将进入十年的企业。应该说，我个人对我们制胜法宝的总结是四个字:按需，我想，在2013年，我听说我们的消费者、员工和品牌所有者向我介绍了你们商场的大部分变化。总而言之，2013年我们的变化在哪里？首先，我们的购物中心从过去引进了一些单一品种品牌的商店到一些收藏商店、旗舰店，尤其是生活方式商店。随着这种商店的引入，消费者有了更多的选择。例如，我们都知道购物中心有一条与众不同的户外运动街。当我们的消费者进来时，你会发现这条街上不仅有猛犸象和始祖鸟等知名户外运动产品，还有更知名的畅销品牌。但这并不意味着拥有如此畅销的品牌就能吸引消费者。当你走进去的时候，你会看到我们的购物指南会指导人们如何穿着，如果你旅行，旅游，极限运动，徒步旅行等等。每个人都在传播健康的生活方式，这是我们的改变。例如，当你去女装区，你会看到一个品牌的专卖店，从过去的一个品牌到现在的几个品牌，形成了一种新的生活方式。这样的商店给消费者带来了巨大的利益，尤其是女性。我们的购物指南会建议你在什么场合穿更合适的衣服，以及如何搭配你的衣服、配饰和鞋子。这些是2013年的一些变化。

金源新燕莎总经理：随需应变是MALL改变的核心要素

当然，众所周知，这应该是移动互联网的时代，我们的企业并没有落后。我们使用了新的媒体，如微博、官方网站、微信等。以吸引消费者的注意力，尤其是与占地55万平方米的maal相结合。每个人都要花很多时间去参观一次。此时，我们为商城开发了一款独家应用，其最大的功能是定位和导航。只要你下载这个应用，你就可以去购物中心。对消费者来说，最大的便利是找出你的停车位在哪里，你需要的商品在哪里，并通过应用程序找到许多功能性服务。这是2013年的变化带来的变化。同时，我们的项目也获得了良好的回报。去年，我们的品牌销售额增长了18%。当然，如果品牌销售的好处是好的，我们的经济收入和利润就会在那里。

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