用友郑雨林：迎接高速发展的挑战

来源：大中时尚周刊作者：杜学君更新时间：2020-09-07 18:16:02阅读：

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2013年，用友提出了“平台化发展、产业链共赢”的总体战略，大大提高了公司的运营效率和质量，在结构调整的背景下保持了稳步发展。当记者问及用友是否实现了经济增长方式的华丽转身时，用友高级副总裁郑余琳略微犹豫:“我不能说，我只能说这一战略已经取得了初步成效，‘基于平台的发展和产业链的共赢’本身。至少从财务报告来看，用友的利润还是比较光明的，这绝对离不开新战略的实施。获得这样的利润主要有三个原因:一是用友优化了业务结构。应该注意的是，这不是商业模式的改变。例如，分销得到加强，分销模式的利润高于直销。例如，咨询业务移交给合作伙伴，这就是业务结构的优化。未来用友的业务模式发生变化时，将会给利润结构和收入结构带来更大的变化。二是控制人员规模的增长。用友的人员规模在三年前和更早的时间里迅速增长。不仅员工数量增加了，分行的数量也增加了。然而，劳动力成本上涨过快。用友两年前开始控制员工规模，现在员工规模和两年前差不多。三是加强考核，转变管理方式。从最小的客户业务单元开始，所有员工都有利润评估意识。这三点促使用友在2013年利润增长了40%以上，实现了公司在2012年营业利润下降后的恢复性增长。在改善软件业务的同时，用友在云平台和云应用服务方面进行了大量投资。截至2013年底，财税、协作、客户管理等多个公共云企业应用服务的注册用户达到80万。今年，结构优化和模式创新将齐头并进。结构优化将继续，用友已经采取行动，将高端和中端分开。高端和中端客户不同，他们的业务模式也不同。高端是专业的服务加解决方案，而中端是标准的解决方案商业模式，两者结合起来效率不高，所以我们应该继续优化结构和创新模式。

用友郑雨林：迎接高速发展的挑战

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用友今年的发展战略将主要集中在三个方面。首先，软件业务继续改善运营，深化转型，提高效率。第二，移动和云服务等新业务应该进入风暴，培养压力，实现战略突破。第三，进入互联网金融服务和增值电信服务领域。“今年，用友将大力发展云服务，成立移动互联网业务部，加快移动互联网业务的发展。移动只要运营就会产生大量数据，用友已经成立了支付公司进行企业支付。2014年，用友不仅优化了结构，还创新了模式。企业在移动互联网上获得的数据将更有价值。在互联网金融方面，用友成立了一家支付公司。亟待创新的业务包括金融服务业务和人力资源服务业务，它们都是新的模式和项目。

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郑余琳表示，商业模式的创新将创造更大的价值，如数据、客户和互联网公司。然而，现金流和收入的增长需要一个过程，尤其是在早期阶段。这种模式不同于互联网公司。例如，滴滴打车是白手起家的，吸引和维护顾客的成本会更高。用友现在有200万客户，通过什么样的服务将现有客户转移到云平台需要一定的时间。新模式开发后，用友有三个核心资源:一是现在非常重要的客户资源。目前，用友拥有200万客户，在未来，这些客户应该发展成一个可以随时在线并积极互动的群体；第二是数据。过去的操作已经生成了一些数据，但是还不够。未来的运营是基于云平台上的移动互联网社交环境，这将产生大量的数据，而这些数据将成为未来的用友。重要资产。第三是工业生态环境。为了打造一个好的云平台，生态链尤为重要，即有多少合作伙伴愿意围绕用友平台和用友一起创造价值。这三种资源比人才、资本和技术更重要，用友在新的商业模式下特别重视这三种资源。你不能只看公司的收入。如果只有收入，但没有客户，没有数据，没有工业发展所需的生态，这个云平台将失去其价值。

用友郑雨林：迎接高速发展的挑战

总体而言，用友在过去的25年里一直稳步发展，但两年前的第三季度是用友的低谷。事实上，用友早在2010年就开始调整，并且在过去的三年里一直在探索。“实际上，我想说用友在未来将面临更大的挑战。”谈到联合阵线的困境，郑余琳并没有回避:“联合阵线目前面临的最大挑战是我们原来所谓的优势。我习惯于用过去成功中形成的思维方式和做事方式来看待和面对新的问题。”有人说UF是传统模式的基因，郑余琳绝对不同意。“如果你这么说，乔布斯怎么能利用个人电脑的基因创造背后的荣耀呢？”诚然，能够在不同环境下生存和发展的公司并不多，但每当技术浪潮袭来时，总会有一些新公司出现，一些年轻人可以抓住机会，否则谷歌和facebook就无法出现。长江后浪推前浪，这是一个机遇无处不在的时代。

用友郑雨林：迎接高速发展的挑战

用友不缺人才，对此非常有信心。然而，在一个业务发展健康、现金流充裕的上市公司，如何创新，尤其是进行颠覆性创新，无疑是用友面临的最大挑战。可能是压力不够，或者是很难得到机构的支持。许多互联网公司在被逼无奈后幸存了下来。所以，看来用友目前的情况还不够糟糕，而且似乎没有压力和土壤来产生这样的颠覆性创新。用郑余琳自己的话说，“用友不能冒巨大的风险，投资于一个未来发展前景不确定的企业。即使我们能够说服自己，也无法说服投资者。”

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