三星全球召回Note 7手机 但中国除外

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据外国媒体5日报道，三星电子(005930.ks)宣布全球召回并暂停10个市场的销售，因为它发现Galaxy note 7智能手机电池着火。

韩国和美国都在召回范围之内。三星智能手机业务负责人高东进在周五的新闻发布会上为召回事件道歉。由于中国市场使用不同的电池，因此不包括在召回范围内。

Galaxy note 7在推出仅两周多后就被召回。Koh拒绝就召回数量发表评论，称该公司迄今已售出250万台。三星电子不仅计划为消费者更换有缺陷的电池，还计划更换储存在零售商处和运输途中的Galaxy note 7电池。

召回规模对三星来说是前所未有的，三星一直以其制造能力为荣。分析师表示，尽管召回在智能手机行业并不少见，但Galaxy note 7问题的性质已经对三星的商誉造成了巨大损害。

据分析人士称，三星电子之前已经在市场上赢得了一系列产品，在重获不断下滑的市场份额后，它必须尽快采取行动，将对智能手机业务的损害降至最低。