从蚂蜂窝深挖“未知旅行”价值，看中国自由行市场未来变化

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近日，免费旅游服务平台蚂蚁蜂窝旅游网策划了一次“未知之旅”，神秘的“未知之旅”成功地唤起了无数想“走出去”的人们的心。

事件公布后的12小时内，“你敢吗？三个小时后，微信的总阅读量迅速超过了500万。在米梦、张嘉玮和绫娃走红后，相关微博话题的阅读量已经超过1.3亿。

数据显示，2016年第二季度，中国在线旅游市场规模达到1430.1亿元，同比增长8.9%，同比增长31.3%。随着中国经济的增长和消费者对旅游业投资的增加，网络旅游的“板块”将继续扩大，竞争将进一步加剧。为了在“战争”中巩固原有市场，开拓新领域，这一活动的核心应该是其主要“内容+交易”模式的重要组成部分，在这一模式中，精心的布局和商业考虑值得“品味”。

“未知”刺激旅游消费，节省资金，“让位”并逆转附加值

作为一个“食物链顶端的人”，贝勒是众所周知的，许多名人如奥巴马和奥尼尔跟随他去冒险。显然，在这些名人的背景下，他们不会因为名气和财富而和贝勒走到同一个包厢，而是因为“未知旅行”的刺激和新奇。

虽然普通人不必旅行到野外生存的程度，但能刺激肾上腺素的东西总能吸引人们的注意力，甚至刺激消费。

蚂蚁细胞推出的“未知旅行”实际上是一款双人免费旅游产品，价格为1314元。然而，当用户购买该产品时，他们不知道它到底是什么:未知的出发时间、未知的旅行地点和未知的旅行经历。他们只需要填写“ta，你坚信你可以放下任何事情，在任何时间去任何地方。”

从该产品的受欢迎程度和相关话题的高度关注，我们可以窥探到当前中国旅游消费者的消费习惯和关注点的变化。过去，人们关心的是旅游产品的性价比，以及在各个环节上是否能省钱(当然，目前很多人都关心这一点)，但现在越来越多的免费游客关注新奇、时尚、个性等卖点。与传统的旅游景点和行程相比，“未知”的风景更有吸引力，这在90后和其他年轻人中尤为突出。

随着90后成为旅游业的主要消费群体，以及90后后旅游市场的快速增长，在线旅游业的主要从业者在未来的洗牌中无法决定价格战的输赢。未来的年轻消费者不会轻易被“隔壁比这便宜100元”所吸引，而是会看谁的产品能更好地满足他们的旅游需求。

当然，除此之外，如果价格能更实惠，竞争力将进一步增强。例如，蚱蜢的“未知之旅”最终被证明是一次非常有价值的旅行。无论是个性化还是划算，敢于“冒险”的人总能得到意想不到的收获，这也是“未知之旅”的一大魅力。

未知旅行的意义不仅仅是看风景，也是看人们的心

如今，玩营销、设计产品和玩情感牌肯定是一个可以刺激公众参与的大切入点。无论是情感共鸣还是与公众常识的巨大反差，找到正确的方向总能为品牌的受欢迎程度增加很多，只要它符合自己用户群体的需求和消费特征。

此时，与旅游相关的话题是情感的爆发点。例如“世界如此之大，我想看看”的辞职信，以及新世界之前发起的“逃离北上广”的营销活动，不管背后有多少批评，我不得不承认，这场运动确实引起了公众的高度关注。

蚱蜢“未知旅行”的设计仍然充分考虑了当前自由旅行者的情感需求和共鸣，为后续活动的成功奠定了坚实的基础。在这个快餐时代，人们，尤其是情侣，越来越不愿意花大量时间慢慢地互相调查，以便找到合适的人。然而，旅行可以避免“长时间看别人的心”的“例行公事”。在一个充满变化和挑战的陌生环境中，人的本性在短时间内暴露了80%。根据蚂蚁细胞出版的“自由旅行情感报告”，90%的情侣认为一起旅行是检验“真爱”的一种重要而有效的方式。

基于此，这次参与活动的用户必须填写“那个ta”的信息，即两个人必须旅行才能成功购买免费旅游产品，并使用一次极端的、未知的旅行来测试感受，这完全符合目前年轻人的心理需求和行为。

从ugc到攻略2.0，“内容输入”能颠覆传统模式吗？

对于在线旅游网站来说，广告和口碑绝对是两种有效的排水方式。

各大旅游品牌的广告不断出现在人们的日常生活中，在市场爆发的初期，如冬夏假期和各种小节日，广告都是集中轰炸，赢得足够的眼球。包括从未成为线下的蚱蜢，在此之前，它在北京和上海等一线城市的地铁和建筑中异乎寻常地发布平面广告。

广告投放的效果迅速而明显，但口碑带来的用户粘性更强。起初，它是通过用户分享旅游策略进入在线旅游市场的，这在口碑传播方面明显优于其他品牌。最近，蚂蚁细胞的联合创始人兼首席执行官陈刚甚至宣布了该公司的战略秘密:攻略2.0系统，声称该内容将成为在线旅游的下一个入口。

“内容门户”能否取代在线旅行社的主流，成为在线旅游交易的主导模式，还有待市场验证。然而，从蚱蜢的这种“未知旅游”活动中，我们可以看到基于“内容”需求的旅游产品对免费旅游消费者的强大吸引力。

蚂蚁细胞的注册用户数量不断增加，用户共享的大量第一手策略信息吸引了更多用户的注意力。随着用户和内容的海量信息的积累，再加上当前大数据的运行环境，蚂蚁细胞在设计自由运行的产品时显然具有“更好地理解用户”的独特优势。我相信，如果这一优势得到充分优化，无疑将有效提升蚂蚁细胞的行业竞争力。

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