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尤其是碎片化信息时代,琳琅满目的广告、商品应接不暇,消费者想要快速决策的需求也在上升。

来源:大中时尚周刊作者:杜学君更新时间:2021-05-11 12:08:12阅读:

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丹尼尔·卡尼曼《思考快与慢》主要将人的思维方式分为系统1和系统2。其中,系统1是直觉即“第一印象”,通过关联有关记忆、匹配并生成相关印象,一般是不经过深思熟虑的快思考方式,包括拿起手机刷、走路、吃饭等行下意识行为;系统2是需要经多个方面的思考,比如数学运算等相对较慢的理性的慢速思考方式,但是这种思考方式缺点是相对懒惰,需要系统1的“督促”才能完成慢思考。因此,人在生活中的大部分时刻都在快思考,尤其市场营销领域,广告等相关的营销模式都在激发消费者的“快思考”思维。


不自觉地拿起商品查看,看到某个能够变美、瘦身、健康等字样的商品卖点,接着选择付款购买;欢乐、激情、吊胃口、搞笑的视频内容十分丰富,于是不停地刷着一个个短视频;每个购物节各种满减券、折扣券等,下意识点击领取。这些场景背后包含着被激活的“快思考”,是顺应消费者本身系统1思考方式的营销模式。尤其是碎片化信息时代,琳琅满目的广告、商品应接不暇,消费者想要快速决策的需求也在上升。


数字营销时代,信息爆炸下的人、货、场发生了不同程度的变化,尤其在“人”即消费者的方面,消费者不断地通过点、刷、浏览的方式完成直接或间接的消费,品牌营销需要牢牢抓住消费者注意力变得困难,于是短视频营销成为了激发“快思考”,缩短消费决策过程的营销模式。尤其大部分为娱乐内容的短视频,具有强烈娱乐属性的内容,消费者的谨慎、逻辑、明确的目的诉求被淡化,瞬间、直觉、漫无目的、及时行乐的系统1动机被激活,消费决策因此变得随心和感性。


另外,某宝作为带着明显搜索目的的电商购物,其在输入关键词、搜索、浏览商品、比价等过程是需要一个慎思的过程,但是在最终付款的时候,也是快思考的瞬间决策过程。相比短视频电商,带货播主或是全程带货的达人,他们一直都在激发着消费者的快思考,从短视频的相关时尚元素、专家推荐、优惠券等的话术表达上,原本没有消费需求的消费者,也被激发出了购买的欲望,最后完成种草。


保健产品宣传的卖点如“提高免疫力”、以“天然”“山泉”为卖点的矿泉水、需要“洗头皮”的洗发水、“折叠屏”手机、“家庭老师”人工智能学习机等新概念突出的商品,都是在利用清晰的表达消费诉求,引导和激发消费者的快思考。因此,新时代的品牌营销已经将消费者的快思考提升了一个新高度。


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标题:尤其是碎片化信息时代,琳琅满目的广告、商品应接不暇,消费者想要快速决策的需求也在上升。

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