患者家属违法“维权”遭起诉被判道歉赔款

来源：大中时尚周刊作者：杜学君更新时间：2021-05-02 20:43:48阅读：

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原告家庭的过度行为构成“医疗纠纷”

虽然法庭不是“医疗纠纷”，但它必须赔偿和道歉

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原告深圳市永安门诊部主任蒋医生称，9月2日晚，患者在家中不明原因死亡，患者的丈夫盛及其家人以患者曾去过永安门诊部为由，要求门诊部承担责任。家属和永安门诊部同意对尸体进行法医鉴定，但当时尚未出具尸检报告。

据原告称，2014年9月5日，患者家属聚集了数名身份不明的社会闲散人员，对门诊进行围攻和干扰，并采取了封锁大门、张贴横幅、扔红漆、扔纸钱、烧香、播放高音喇叭、向路人和门诊患者传播对门诊和门诊负责人的侮辱性言论等违法行为，导致医疗机构的服务在2014年9月5日至20日期间停止。

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"闹事者威胁要继续包围永安诊所，并将尸体抬到诊所。"原告称，患者试图以非法手段强迫医生向其支付赔偿，这符合“医疗纠纷”的特点。

原告要求患者赔偿原告因关闭深圳市永安门诊部造成的经济损失65，754元，赔偿蒋医生精神抚慰金106，391元，并向原告书面道歉。

宝安区法院认为，“医疗纠纷”一般是指被雇佣处理医疗纠纷的患者及其家属，通过各种方式向医院施加压力，以获取利益，严重阻碍医疗秩序，扩大事态，对医院造成负面影响的行为。原告主张被告属于“医疗纠纷”，但被告属于死者家属，没有从中获利的情节，因此原告的主张被法院驳回。

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法院认为，尽管被告在处理医患纠纷过程中存在拉横幅、烧纸钱等不当行为，但并未达到导致深圳永安门诊部关闭15天、门诊部未关闭的严重程度。因此，原告要求被告承担停业损失，法院拒绝支持。但上述不当行为明显影响了深圳市永安门诊部的正常业务，被告被允许赔偿原告500元的业务损失。

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在本案中，由于医患纠纷，双方发生了纠纷。在未确认原告在对患者的诊断和治疗中是否存在错误，以及该错误与患者的死亡结果是否存在直接因果关系的情况下，被告在深圳市永安门诊部公然悬挂“不健康的蒋医生××归还我的妻子”的横幅，侵犯了原告蒋医生的名誉权。考虑到这一行为没有造成严重后果，原告要求被告赔偿精神损害。法院不支持，但原告要求被告书面道歉，这在法律上是合理的。

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《关于依法惩治医疗犯罪和维护正常医疗秩序的意见》第二条第二款明确规定:“私自设立灵堂、放置花圈、焚烧纸钱、悬挂横幅、堵塞大门或者以其他方式扰乱医疗机构医疗秩序的。未造成严重损失的，劝说和警告无效，应当依法予以消除。拒不服从的，应当依法带离现场，依照治安管理处罚法第二十三条的规定处罚；聚众实施的，对首要分子和其他积极参与者依法给予治安处罚；造成严重损失或者扰乱其他公共秩序，构成寻衅滋事罪、聚众扰乱社会秩序罪、聚众扰乱公共秩序罪和交通秩序罪的，依照刑法有关规定定罪处罚。”

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