38名游客海南旅游被两个“黑心导游”坑骗(图)

来源：大中时尚周刊作者：杜学君更新时间：2021-04-07 18:48:32阅读：

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说好的旅游待遇“缩水”

10月26日，来自全国各地的38名游客在经历了一些不愉快的经历后，向海口市旅游局投诉。

来自陕西的游客王和是姐妹。他们在海南5天4夜得到了价值3980元的贵宾卡，这是拍结婚照后的礼物。钱虎来自广西的家人获得了同等价值的旅行贵宾卡，并参加了当地一家汽车4s店的试驾。记者采访的许多其他顾客也被告知，价值3980元的贵宾卡基本上是一张彩票和一份礼物。

38名游客海南旅游被两个“黑心导游”坑骗(图)

王说，26日中午，他们到达海口，被一位“导游”接走。她认为“贵宾卡的待遇是不同的”。没想到，当他们到达海口的三星级酒店时，他们目瞪口呆。接机人员将他们送到海口市美兰区向梅路的一套公寓。"据说这个公寓实际上和一个小旅馆一样."王说，当晚共有38人陆续入住，这38人从27日开始了所谓的“豪华游”。

38名游客海南旅游被两个“黑心导游”坑骗(图)

27日清晨，“导游”通知所有工作人员吃早餐，然后开始了整个行程。“导游”随后开始和附近沙县小吃店的一群人一起吃早餐，导游规定早餐5元钱免费，超出部分游客要付费。昨日，滞留海口的11名游客表示，这种被称为“豪华早餐”的早餐是一个笑话。

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早餐后，旅行开始了，两位“导游”在车上自我介绍。据许多游客说，“导游”是两个人，一个叫邱某，另一个叫吴某。在旅行的第一站，38名游客去了定安鸟世界。李国辉和他来自广州的妻子认为他们已经看到了南方所有的鸟，所以他们呆在车里，没有进入景点。每个进入景点的人都买了自己的票。

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一名男性游客被一名“导游”殴打

据一位游客说，这几天麻烦的旅行原本在10月29日结束。然而，在29日抵达三亚后，游客和“导游”在是否去天涯海角的问题上发生了冲突。邱某和吴某说，去天涯海角旅游主要靠水路，每人13元。然而，由于不可抗力，游客只能走陆路。然而，走路需要110元。除了包含在13元水路的入场费外，每人需要补足86元，并且必须把钱付给导游。否则，将被视为放弃直接返回海口。大多数游客想去天涯海角。游客们说他们只需要一辆长途汽车就可以把他们带到天涯海角的门口，而且他们要对车票负责。这时，导游的态度发生了很大的变化，说如果游客想去，可以马上下车。

38名游客海南旅游被两个“黑心导游”坑骗(图)

由于“导游”的激烈言辞，游客李国辉问道:“你是导游，你的态度能好一点吗？”

李国辉说:“我刚打完球，邱就来了两拳，然后吴某卡住了我的脖子，邱马上踢我。”游客王说，她是来拉相框的，被邱打了一拳。李国辉妻子的手机通话记录显示，当天拨打110的时间是12点18分，但旅游大巴并没有停下来，然后向海口驶去。

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海口市旅游委员会介入了调查

据了解，海口市旅游局工作人员在29日和30日连续三次介入调查。旅游局工作人员初步了解情况后，根据游客持有的旅游贵宾卡，初步认定邱、为“黑导游”。随后，海口市旅游委员会监察部主任周幼文到酒店了解情况。在先安抚了游客的情绪后，周幼文向记者介绍了下一步的工作。首先，留下游客的联系方式。由于游客将陆续返回其他省份，旅游委员会将在调查处理后反馈给游客；其次，从游客提供的旅游大巴车牌号和导游联系方式入手，找到所谓的“导游”等相关信息，交给警方；第三，下一步将打击旅游市场的不规范行为。

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