网上看病也能用医保！互联网医疗来了，你最关心啥？

本篇文章3025字，读完约8分钟

中新网7月26日电(记者张妮)你还在排队等几个小时去医院看病吗？这种被许多人视为理所当然的医疗经历在未来可能会有颠覆性的变化。

近年来，一系列网络医疗优惠政策相继出台。今后，网上医疗不仅可以取药，还可以直接报销医疗保险。然而，当与人们生活和健康相关的医疗流程转移到互联网上时，“网上医疗”不仅方便快捷，还需要明确职责，加强监管。

数据地图:医务人员正在网上回答问题。方永乐照片

当医生在网上“买单”时，传统的看病模式会被颠覆吗？

“10分钟的会诊，23万名医生抢下了订单。”这是互联网医疗平台应用主页上显示的信息。

记者在平台上体验网上挂号和咨询，只需几元的挂号费，通过平台提交病情描述和既往医疗文件，配副主任医师在三分钟内接受咨询，进行网上实时沟通和咨询。

对于许多经历过传统医疗的患者来说，例如在大型团队中登记和排队困难，这种在线医疗显然是方便和高效的。

事实上，今年年初，受疫情影响，大多数医院的诊疗活动受到影响，非接触式诊疗成为当务之急。这一特殊时期也催生了对网络医疗市场的迫切期待。

根据国家卫生和卫生委员会今年3月公布的数据，在疫情期间，互联网诊断和治疗成为医疗服务的重要组成部分，国家卫生和卫生委员会下属医院的互联网诊断和治疗数量比去年同期增加了17倍。

最近几天，两份重要文件的发布释放了更多的政策信号。

7月15日，国家发展和改革委员会等13个部门联合发布了《关于支持新商业模式健康发展和活跃消费市场促进就业扩大的意见》，提出将符合条件的“互联网加”医疗服务费用纳入医疗保险支付范围；规范和推进慢性病网络随访、远程医疗和网络健康咨询模式。

紧接着，国务院办公厅发布了《关于进一步优化经营环境，更好地服务市场主体的实施意见》，再次提到了“放松”医疗保险政策的问题。

“在确保医疗安全和质量的前提下，进一步放宽互联网诊疗范围，将符合条件的互联网医疗服务纳入医疗保险报销范围，制定和发布全国统一的互联网医疗审批标准，加快创新医疗器械审批和临床推广。”

连续不断的政策信号让舆论热议:“网络医疗”，这种新的形式是否会在不久的将来改变人们的生活方式，同时，将与生命健康相关的医疗放在“网上”，人们又如何能感到舒适和安心？

数据地图:医务人员正在网上回答问题。方永乐照片

看完医生和开完药后再上网不可靠吗？

对于一些经常跑去医院的老年或慢性病患者来说，“排3个小时的队看5分钟的医生”是常见的遭遇。与离线咨询形成鲜明对比的是，在线咨询的时间成本大大降低。

当记者在某个平台上体验网上医疗时，发现从注册到提交病历、到医生查询、开具处方、审核处方、购买药品的整个过程不到20分钟。患者不用离开家就可以通过平台快递接收药物。

业内专家认为，它可以有效解决通过网络医院来医院的患者“因药求医”的问题，同时减少来医院的患者数量，减轻医院门诊的压力，释放更多的医疗资源，增强患者就医的意识。

然而，与其他行业不同，医疗行业对安全性有极高的要求。但现实是，一些互联网医疗平台仍然存在一些混乱。此前，一些媒体报道称，医生会在几秒钟内在线开药，通过发送图片来发送药物，并随意在网上开处方。

记者在网下药店咨询时，一位工作人员说，为了购买抗生素处方药，除了三天内出示医疗机构开具的有效处方外，还可以登录药店指定的网上咨询平台，医生在购买前可以开网上处方。

不过，记者注意到，虽然网上平台要求患者提交身份证号码进行实名认证，医生会进行面对面的诊断并询问患者有关过敏史，但平台并不要求患者提供以往的检查结果或病历。这无疑会带来一些潜在的风险。

“现阶段，网络医疗仍有许多地方需要规范。”中国医药商业协会副秘书长、易再访总经理马光雷在接受采访时说..

他说，近年来，国家出台了一系列政策规范网络医疗，从2018年《网络诊疗管理办法(试行)》等三个文件的颁布，到《医院智能服务分级评价标准体系(试行)》的出台，再到医疗保险政策的“放松”。政策规范一脉相承，引导有序连贯，但行业仍需进一步监管。

在马光磊看来，一些网络医院在网上进行首诊，在网上“配药”，或者在没有直接拿到检验报告等资料的情况下进行诊断，很难保证诊断的安全性和可靠性。如果不加以约束，一些互联网医院将过度扩大服务覆盖面，这将不可避免地带来风险，这不仅会损害患者的健康，也不利于行业的发展。

数据地图:患者在指导下使用面部识别系统预约专家号码。王

在探索网络医疗的中期和远期，监管也必须跟上

回顾中国网络医疗的发展，业界普遍认为2014年是“网络医疗的第一年”。在接下来的几年里，大量的创业公司也瞄准了这个领域，各种平台相继出现。行业的“春天”和“窗口”似乎已经到来。

然而，随着行业的发展和政策的逐步规范化，以及一些平台无法找到成熟的实现模式，行业近年来经历了数次洗牌。

目前，患者可以访问的平台主要包括各种医疗机构主导的互联网医院在线服务，或者第三方互联网医疗平台。

作为一种新的格式，各种平台在实践中不断摸索前进。

马光磊认为，网络医疗的水平在不断发展。过去，一些平台只停留在预约挂号等简单的服务层面，但现在已经延伸到医疗层面，如网上处方药和网上咨询。随着服务范围的不断扩大，标准化和后续监管应及时跟进。

以网上处方药为例，在他看来，按处方销售药品是最基本的逻辑，而最重要的是解决真实处方的流程和流程过程中的可追溯性。其中一个重要的途径就是建立一个处方流通平台。通过访问医疗机构的处方，建立统一的标准处方数据库，形成全程可追溯的处方流通机制，满足政府部门的监管要求。

“好医生在线”总裁王航早些时候表示，公立医院正积极走向网络医院，这表明国内医疗服务体系的主体已经开始拥抱互联网。公立医院和网络医疗平台都有各自的优势，也有各自的不足，所以我们应该期待他们未来的共同努力。

数据地图:智能机器人正在银川市第一人民医院工作。杨迪

病人将来会支付什么样的服务费用？

根据国家卫生和卫生委员会此前发布的《2019年中国卫生发展统计公报》，2019年中国医疗卫生机构总数达到87.2亿，比上年增加4.1亿，增幅4.9%。

一方面，就诊数量巨大，另一方面，长期存在医疗资源稀缺和分布不均等问题。网络医疗的发展被认为在很大程度上缓解了现存的问题。

虽然目前还没有实质性的政策将网络医疗服务纳入医疗保险的支付范围，但是空的发展受到了外界的青睐。

海通证券在最近发布的研究报告中指出，互联网医疗纳入医疗保险支付范围后，将会出现新的产业变革机遇。海通证券预计，2025年互联网医疗支付终端的市场规模将达到5970亿元，其中在线医疗支付终端的规模将从025年的1057亿元增加到1057亿元，并有望继续增长。

与此同时，网络医疗行业正在吸引新的进入者，中医药也开始涉足其中。中国许多线下公立医院已经开通了在线咨询服务。

马光磊认为，在未来，互联网医疗所涉及的服务将不再局限于目前的咨询和处方。事实上，国家已经从政策层面制定了智能医疗服务计划。网络医院可以参与的服务包括诊断前、诊断中和诊断后的所有环节，主要目标是优化整个诊断和治疗过程。

此外，在未来，互联网医疗保健领域将会有巨大的扩展，包括可穿戴设备的跟进和应用。

另一方面，业内一些专家认为，网络医疗也将颠覆医生的工作模式，医生可能会从坐在诊所里等待病人转变为主动在网上寻找病人。

然而，无论做什么样的改变和尝试，基于服务病人和确保安全和质量，网络医疗真的能迎来春天。