首批快递业务师职业鉴定考试在山东举行

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与以往对初、中、高级快递业务员的考核相比，在申请条件、考核形式和考核方法上存在较大差异。首次通过播放视频和现场教学的方式进行实际操作考核，使得考试难度加大，重点关注考生现场解决实际问题的能力和水平。主要目标是为快递企业培养高技能和管理人才。考试对象主要包括已取得国家高级技能职业资格的快递销售人员、快递企业中层以上业务经理以及高校相关专业教师。考试形式分为三部分:理论知识考试、技能操作考试和综合复习。综合考试合格者可获得人力资源和社会保障部与国家邮政局联合颁发的快递经营者国家职业资格证书。本次考试的参考人员大部分都是本科以上学历，并且都是企业的主管或管理人员，其中13人是研究生，约占考生总数的10%。

国家邮政局职业技能鉴定指导中心副主任尹怡君表示，企业的竞争归根结底是人才的竞争。目前，快递企业缺乏高技能、业务管理等高层次人才，制约了企业的技术、管理和未来发展。举办这样的考试将有助于改善企业的人员结构，为空自身的发展提供空间，进而促进企业的转型升级，实现行业综合实力的提升。下一步，国家局职业教育指导中心将认真分析和总结此次考试的经验，根据反馈意见和职业教育工作实际，适当调整考试内容和时间，使考试内容更贴近快递企业的实际生产，更具可操作性，能够客观反映企业员工的专业能力和技能水平。

在此期间，国家局职业培训中心组织了一次关于邮政行业职业技能鉴定的专家研讨会。国家邮政局人事处、部分省市邮政管理局、快递行业协会、骨干快递企业和部分高校的有关领导和专家，就快递业务教师的考试、快递专业(方向)设置、邮政行业人才培养基地建设和专业技能鉴定工作进行了深入探讨，并提出了意见和建议。同时，组织13名省市观察员、相关专家和评审站召开观摩交流座谈会，交流讨论考试情况、组织安排、存在问题以及考生和评审员对考试的反馈意见，并提出改进建议。此外，还安排了下一步快递业务部资格考试。

测试期间，国家局职业认证指导中心的一个代表团也到聊城市邮政局进行调研和讨论，了解聊城市开展职业技能鉴定的情况，围绕邮政行业技能型人才培养和职业认证的深入开展交流意见和建议。

来自国家邮政局、14个省市邮政管理局、职业认证中心、快递协会、国内知名快递企业和部分高校的约60名代表现场观摩了测试。

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